她，入职不满2年，已经受到领导和同事的一致肯定，成为医院外派学习的优秀护理工作者之一。她，因为奶奶的护理失误，毅然选择护理专业，常因暖心服务受到患者表扬。她，就是北京四惠西区医院的年轻护师刘洋。

送给刘洋的手写表扬信(图左)北京四惠西区医院护师刘洋为患者输液(图右)

　　乐于助人 骑车陪患者家属办事

　　工作用心不用心，群众的眼睛是雪亮的。做护理工作这些年，刘洋没少受到患者称赞，就在这次外派学习之前，她还获得了一封患者手写的表扬信。

　　原来，肛肠科的住院患者赵先生在妻子陪同下，从外地来北京就医，人生地不熟，遇到了不少小麻烦。一次，患者妻子要去其他医院办事，又被北京的交通难住了。此时，刘洋刚好下班准备回家，了解到情况后，就主动伸出援手，热情地说：“别担心，我带你去吧!”

　　因为要去的地方离得不算太远，也为了让患者家属借机会放松一下，刘洋就提议“体验一下北京共享单车”。 她在前面做向导，带着患者妻子边骑边聊，从西区住院部一路骑车到目的地，看着她进了医院大门，才放心离开。

　　患者赵先生得知后十分感动，就让妻子买了蛋糕表达感谢，刘洋却懵了，几乎已经忘记这件小事。她笑着说：“其实没多大事，就想着人在外地都不容易，能帮就帮呗!” 后来，赵先生又专门写了感谢信送到刘洋手里。

　　刘洋说：“来这里看病的外地患者很多，有的人还是一个人来做手术。想到我刚来北京的时候也是分不清东南西北，什么都不懂，将心比心嘛，遇到了就帮一把!”正是基于这种朴素的换位思考，刘洋在工作中总是带着一 股发自内心的真诚和热情，患者也能感受到那种温暖。尤其是一些上了年纪的叔叔、阿姨，一看到刘洋就瞬间放松下来，常笑呵呵地说：“这孩子多好啊，看见你就高兴!”

　　打针不痛 胜任PICC/CVC换药技术

　　除了乐于助人，刘洋过硬的静脉留置针穿刺技术，也给病床上的赵先生留下了深刻印象。在感谢信里，他用俏皮而诗意的语言特别称赞这位“美丽善良”的姑娘，“打针不疼，微微一凉”。

　　采访中，刘洋表示：“自己的技术是在之前的工作中练出来的。因为曾经在肿瘤科工作过三年，那时面对的大都是癌症中晚期患者，这些患者长期用药，血管很脆弱，对护士的基本功要求很高，当时不仅静脉穿刺练出来了，PICC、CVC换药也都可以胜任……现在护理的主要是肛肠科患者，血管状况就好多了，操作起来更加得心应手。”

　　毕业后工作五六年，无数患者都享受过她“微微一凉”的针法。这次外派培训，刘洋还将用一个月的时间潜心学习各种中医护理技术，再次收获“硬功夫”。

　　扎根临床 “不希望再有人遭遇奶奶那种情况

　　当小编问及“为什么会选择护理专业呢?”一下勾起了刘洋心中的一段往事，她表示：“高中时候选专业，家里劝我学护理，我死活不学。后来，奶奶得了胰腺病，在老家一个很有名的医院手术，出院以后，家里人不懂护理，引流管都掉出来了，不知道怎么处理才好，我妈妈胆子也挺大的，用手给塞回去了!出院半年，奶奶就去世了!”“这个事对我打击挺大的，后来家里再问的时候，我就说我学。现在，在工作中我都会特别注意，不希望再有人遭遇奶奶那种情况。”“有时候别人知道我是学护理的，就问我下临床吗?我说下临床，不下临床学这个就没有意义。”

　　“咱们西区医院就要搬到新院区了，去那边看过吗?” 小编又问。

　　“还没去过，不过听说可大了!如果有条件的话，希望能给患者提供一个方便晾衣服的地方!”刘洋不假思索地说出自己的建议。看!谈起任何话题，这位善良的姑娘，心里最关心的还是她的患者。